购买新车有问题，消费者如何维权
来源：IBS帮扶网 日期：2019-05-07 14:50
如果在购车合同中看到不合法的规定，那就是不合理的格式条款它是无效的，建议买车人大胆站出来，甚至到法院去起诉，4S店的这种违法行为，保护自己的权益。
一：与经营者协商和解
向经营者表明自己的态度，以及他们这样做已经涉及违法，同经营者协商和解。
二：请求消费者协会调解
杭州市场监督管理局的周处长表示：在消费者不同意的情况下，还是强制收取费用，请拨打12315向工商部门举报和投诉，他们将进行查处。
三：向当地媒体曝光
如果消费者受到这种强制消费，可以选择向当地知名媒体投诉，由媒体出面协调，如果该 4S店还是坚持自己，可以曝光他们的行为。
四：根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁
浙江工业大学的吴教授表示：汽车买卖是基于买卖合同，合同行为是民事行为，民事行为的基本准则是交易双方地位平等。
强迫消费者必须通过 4S店上牌等行为，在利用自己的有利地位，实行搭售和强制交易行为，毫无疑问是违法行为。
如果在购车合同中做这样的规定，那就是不合理的格式条款它是无效的，建议买车人大胆站出来，甚至到法院去起诉，4S店的这种违法行为，保护自己的权益。
向经营者表明自己的态度，以及他们这样做已经涉及违法，同经营者协商和解。
二：请求消费者协会调解
杭州市场监督管理局的周处长表示：在消费者不同意的情况下，还是强制收取费用，请拨打12315向工商部门举报和投诉，他们将进行查处。
三：向当地媒体曝光
如果消费者受到这种强制消费，可以选择向当地知名媒体投诉，由媒体出面协调，如果该 4S店还是坚持自己，可以曝光他们的行为。
四：根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁
浙江工业大学的吴教授表示：汽车买卖是基于买卖合同，合同行为是民事行为，民事行为的基本准则是交易双方地位平等。
强迫消费者必须通过 4S店上牌等行为，在利用自己的有利地位，实行搭售和强制交易行为，毫无疑问是违法行为。
如果在购车合同中做这样的规定，那就是不合理的格式条款它是无效的，建议买车人大胆站出来，甚至到法院去起诉，4S店的这种违法行为，保护自己的权益。
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